服务承诺

提供客户要求征询
对产品提供技术上支持
对产品进行2年保建（除报答败坏）

售后总则

凡采办本公司的产品均可享受优质售后服务。所有产品均能够享受在保建期间所有非报答败坏的售后维建，有偿建补的报答败坏。 服务宗旨：我公司提供优良的技术支持和售后服务，确保本项目所提供的产品在运行期间可能不变、安全、高效的运行，从而保障客户业务的正常运行。 实时技术支持： 故障应急战术： 保险产品在出现应急情况下的正常使用。

售后条款

1.客户采办展品同时必要构建维建团队（1-2人）确保展品正常运行，有电器技术基础可优先选择。
2.自商品出厂起头算起，二年内为商品的保建期（电机，减速器，节造箱，2年）（表皮，1年）。因商品自身质量问题引起的故障，可免费保建，报答败坏、操作不善均不作保建，如必要维建需收取用度。
3. 展品货前都建设通例配件，在保建期内所有资料免费（运输用度及清关用度等等，客户承担）
4.保建期内，产品产生故障，必要人去维建的，客户只需付机票签证、本地吃住翻译等用度（针对海表客户），不必要承担人员工资补助。
5.保建期内，卖方提供电话技术支持服务，提供客户征询上的要求，对产品上提供技术支持。
6.在造作、装置期间，建议客户（守护人员）来工厂、本地进建为期一周的维建装置技术，卖方会相对的为客户提供培训服务。
7.保建期表，产品出现故障卖方提供技术与建补资料，客户需承担成本运输等用度。如需人员现场维建，客户需支付人员签证、机票、吃住、工资（80美元/天）补助、现场翻译及保险等有关用度（针对海表客户）。